Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma ZONDNS é a entidade gestora do serviço, doravante designada ZONDNS, contactável exclusivamente através do formulário de contacto disponível em zondns.ao.

Não divulgamos dados de contacto directos (telefone, email ou morada) por razões de segurança operacional.

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Dados de conta: nome completo, email, nome da organização
• Dados de utilização: domínios adicionados, alertas gerados, acções no dashboard
• Dados técnicos: endereço IP, agente de utilizador, timestamps de acesso
• Dados de contacto: nome, email e mensagem submetidos via formulário

Não recolhemos dados de pagamento directamente — as transacções são processadas por entidades terceiras certificadas.

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço de monitorização DNS (execução contratual)
• Envio de alertas por email e SMS quando configurados (consentimento)
• Gestão da conta e autenticação (execução contratual)
• Comunicações sobre o serviço e actualizações relevantes (interesse legítimo)
• Resposta a pedidos de contacto (interesse legítimo)
• Cumprimento de obrigações legais (obrigação legal)

Os dados são conservados enquanto a conta estiver activa. Após o cancelamento da conta, os dados são eliminados no prazo de 90 dias, excepto quando a conservação seja exigida por lei.

Registos de auditoria e logs técnicos são conservados por 12 meses.

O ZONDNS utiliza os seguintes subprocessadores para a prestação do serviço:

• Supabase — base de dados PostgreSQL e autenticação. Dados alojados na região EU. Política: supabase.com/privacy
• SMTP2GO — envio de emails de alerta. Política: smtp2go.com/privacy
• TelcoSMS Angola — envio de SMS de alerta para números angolanos.
• Google DNS-over-HTTPS — consultas DNS para verificação de blacklists. Política: policies.google.com/privacy
• Vercel — alojamento da plataforma. Política: vercel.com/legal/privacy-policy

Não vendemos, alugamos nem partilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

O utilizador tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Acesso aos dados pessoais tratados
• Rectificação de dados inexactos ou incompletos
• Eliminação dos dados ("direito ao esquecimento")
• Portabilidade dos dados em formato estruturado
• Oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo
• Limitação do tratamento em determinadas circunstâncias

Para exercer estes direitos, utiliza o formulário de contacto em zondns.ao. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

O ZONDNS utiliza cookies essenciais para o funcionamento da sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreio, publicidade ou analytics de terceiros.

Os cookies de sessão são eliminados quando o utilizador termina sessão ou fecha o navegador.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Comunicações cifradas via HTTPS/TLS
• Row Level Security (RLS) na base de dados — cada organização apenas acede aos seus dados
• Autenticação segura com tokens JWT de curta duração
• Sem armazenamento de passwords em texto simples

Em caso de violação de dados que afecte os direitos dos utilizadores, serão notificados no prazo máximo de 72 horas após a detecção.

Alguns subprocessadores (Supabase, Vercel, SMTP2GO) podem tratar dados fora de Angola. Essas transferências são realizadas com garantias adequadas, nomeadamente cláusulas contratuais tipo e certificações de segurança.

Esta Política de Privacidade pode ser actualizada periodicamente. A data de última actualização é sempre indicada no topo desta página.

Alterações significativas serão comunicadas por email com antecedência mínima de 15 dias.